Themenkatalog:
- Moderne Umgangsformen im Geschäftsleben
- Empfangen, Be-Grüßen,
Vorstellen, Anrede, Titel, Visitenkarte
- Pünktlichkeit, Begleiten,
Anklopfen, Eintreten
- Niesen, Husten, Rauchen / Nichtrauchen, Siezen
/ Duzen
- Die optimale Selbst-Präsentation
- Auftreten, Gehen, Stehen, Setzen, Sitzen, Abgehen
- Körpersprache, Gestik, Mimik
- Erfolgsfaktor Stimme, Powertalking, geeignete Gesprächseinstiege
- Deutsche
Garderobenstandards
- Offene und verdeckte Business-Dress-Codes
- Qualitätsmerkmale und Passformkriterien der Business-Basics
- Was tragen Sie bei welchem Anlass? – casual, formell,
offiziell, festlich
- Intensivieren der persönlichen Wirkung
- Farbtypologie – Ihre besten Farben und Farbkombinationen
- Farbsymbolik – Strategischer Einsatz von Farben
- Aussagekräftige Accessoires
- Rechte und Pflichten als Gast und Gastgeber
- Einladung, Gastgeschenke, Sitzordnung, Tischrede
- Gute Manieren im Restaurant und bei Tisch
- Smalltalk, die gepflegte „Plauderei“
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